Resi e Sostituzioni

La vostra soddisfazione è la nostra priorità; se un prodotto Mazzei non soddisfa le vostre aspettative, potete restituirlo entro 14 giorni dalla ricezione. A causa della natura deperibile di alcuni prodotti alimentari, vi preghiamo di assicurarvi che le confezioni siano integre e sigillate.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Inviate un'email al nostro servizio clienti indicando il numero d'ordine e i prodotti che desiderate restituire.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Riponete i prodotti nella confezione originale, assicurandovi che siano ben protetti per evitare danni durante il trasporto.

• 3.
  Spedizione

  Incollate l'etichetta di spedizione fornita e consegnate il pacco presso il punto di ritiro autorizzato più vicino a voi.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato lo stato dei prodotti, emetteremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 5 giorni lavorativi.